━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2024/08 号 ━━━
BiG-NEWS Amusement BiG-NET / Web Communications INC.
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いつもBiG-NETをご利用いただきましてありがとうございます。
今年は全国各地、すっかりコロナ禍が過ぎ去ったような人手ですが、まだまだ
猛威を振るっているみたいですので、皆様観戦しないようお気をつけください。
また今年も猛暑が続いていますが、熱がこもるとパソコンはすぐに壊れます。
排熱のための掃除はお早めに、そしてデータはしっかりバックアップを取り、
暑い夏を乗り切ってください。
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■もくじ
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★夏季休業のお知らせ
★【注意喚起】不正サイト誘導メールについて
■急にネットができなくなった!?ルーターの再起動をしてみましょう
▽BiG-NETの会員ではないのにこのメールが送られてきた場合
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★夏季休業のお知らせ
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今月の夏季休業を下記にお知らせ致します。
08月10日(土) 通常休業
08月11日(日) 通常休業
08月12日(月) 祝日(休業)
08月13日(火) 夏季休業
08月14日(水) 夏季休業
08月15日(木) 夏季休業
08月16日(金) 夏季休業
08月17日(土) 通常休業
08月18日(日) 通常休業
上記のとおり8月13日~16日は、お電話によるお問い合わせの受付などはお休み
とさせていただきますのでご了承ください。
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★【注意喚起】不正サイト誘導メールについて
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相変わらず、弊社サービスだけでなく、電力各社、配送各社、各種金融機関
などのサービスを詐称した不正メールなどが、後を絶ちません。
基本的にまずは接続先のURLを確認するとともに、「そんなことしたかな?」
「そういえばしばらくアクセスしてない」と思って、不用意にパスワードや
カード番号、暗証番号などを入力することのないようにご注意ください!!
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■急にネットができなくなった!?ルーターの再起動をしてみましょう
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よく休み明けなどに「ネットに接続できない」という質問がございます。
特に常時接続回線の場合は、ルーターやONUのスイッチを切ることはまず
無いと思います。このような時は、ルーターがハングアップしていることが
多いので、まずは電源を入れなおしてみて下さい。
ルーターやONUが気絶しているだけなら、これでインターネットの接続は
復旧します。
それでも接続できない場合には、もし締め切った室内に機器を設置していた
ならば、高温でそれらの機器が故障した可能性もあります。まずはNTTや
ケーブルテレビ会社など回線業者に、ONUまでの「折り返し試験」をして
もらいましょう。これで、ONUまでの回線が大丈夫かどうかが判ります。
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▽BiG-NETの会員ではないのにこのメールが送られてきた場合
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このお知らせは、BiG-NETとご契約されていますお客様の弊社でのメールアド
レス(????@big.or.jp)および、そのお客様が弊社のサービスにお申し込み
されたときの連絡先アドレスにお送りしております。
ですので、もしもBiG-NETとは全く関係が無いのに、このお知らせがお手元に
届いた場合には、お客様のアドレスを御連絡ください。削除させて頂きます。
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発行&著作
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インターネット事業部
アミューズメント・ビッグネット係
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